本網訊　記者鄧昌爐報道：目前，我市正積極爭創“中國優秀旅游城市”。那么，我市的城市旅游服務功能怎樣？外來游客對我市的印象如何？近日，湖北省旅游局抽樣調查小組對我市進行了首次模擬抽樣調查。
　　在為期三天的調查中，調查小組通過現場抽樣、面對面調查等形式，分別對潛山森林公園、太乙洞風景區、咸寧火車站、澄水洞風景區、金桂湖國際度假會議中心、陽光酒店等游客密集場所進行現場抽樣調查，共發放調查表39份，回收合格調查表35份。收集了國內外游客對咸寧市的旅游環境、市民文明與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂、旅行服務、景點秩序與衛生狀況等九個方面的意見。
　　調查組匯總整理游客對我市的反饋意見得出：
　　游客對我市綜合印象較好。根據國內外游客對我市的綜合印象評分，以滿分為5分計，經加權平均，我市的總得分為4.54分。其中，國內游客對我市的綜合印象評分為4.52分；海外游客對我市的綜合印象評分為5分。
　　游客對我市的市民文明與好客程度、旅游環境、餐飲、旅行服務和景點秩序與衛生的情況比較滿意；對旅游環境、旅行服務的評價認為一般。
　　游客對我市的交通、購物和文化娛樂等方面不滿意。認為交通指示牌不清晰，游客無法找到自己要去的地方；雖然有公共汽車站，車輛仍然不按指定位置停靠，而是隨意停車；沒有直達火車站的公共汽車，去火車站非常不方便。在購物方面，商品沒有特色，有尾追兜售的現象。城市雖然有文化娛樂活動，但在時間安排、節目內容和服務質量等方面有差距。
　　抽樣調查反映出，我市的游客來源主要是部分省市和周邊城市的散客和商務會議游客。外省旅游團隊在此次抽樣中占抽樣比率較小。
　　調查組表示，根據對本次模擬抽樣調查的調查方案、采樣方法和調查結果的評估，本次調查的抽樣因時間短，游客少，沒有達到規定的發放數量，可能會有些誤差，但調查人員在抽樣中盡量控制在規定的誤差范圍內，因此調查結果是真實可靠的。