咸寧網(wǎng)訊 通訊員陳翔、譚瑋報(bào)道:他叫孟本富,是咸寧農(nóng)商行雙溪支行信貸主管。除此之外,他還有很多重身份——他,是客戶心中的業(yè)務(wù)專家;他,是同事心中的快樂(lè)大叔;他,是領(lǐng)導(dǎo)心中的營(yíng)銷能手。
他始終把“以服務(wù)他人為樂(lè),為他人快樂(lè)而為”作為工作信條,從每件小事做起,以水滴石穿的精神竭誠(chéng)為客戶服務(wù),在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不凡的業(yè)績(jī)。截止9月,他交出了個(gè)人存款878萬(wàn)元、微貸1315萬(wàn)元、手機(jī)銀行178個(gè)的驕人成績(jī)單。
5月中旬的一天,雙溪橋鎮(zhèn)高鋪村客戶黃某昌一大清早就從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村來(lái)到雙溪支行向孟本富主任告知他最近的經(jīng)營(yíng)情況。“感謝你們咸寧農(nóng)商行在我最困難的時(shí)候伸出援手,讓我能夠走出困境。”黃某昌感激地說(shuō)道。
今年3月下旬,乍暖還寒,因疫情封閉的道路剛剛解封,黃某昌就火急火燎的趕到咸寧農(nóng)商行雙溪支行信貸辦公室說(shuō)要貸款。原來(lái)黃某昌在高鋪養(yǎng)豬,受新冠疫情封路的影響,肉豬出欄數(shù)量驟減,疫情期間家里的存款都用得差不多了,道路一解封他就要進(jìn)城買飼料,但卻囊中羞澀,親戚朋友手頭也不寬裕,去哪里搞飼料錢呢?
他想到了貸款。但由于沒(méi)有抵押物,黃某昌去好幾家銀行碰了壁。抱著最后的希望,黃某昌來(lái)到咸寧農(nóng)商行雙溪支行。他告訴信貸主管孟主任,現(xiàn)在急需8萬(wàn)元用于購(gòu)買飼料。孟主任在了解黃某昌金融需求后,立馬收集客戶資料,并聯(lián)系行長(zhǎng)和黃某昌三人一起到高鋪村其所在豬場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,因疫情期間挖斷的鄉(xiāng)村公路還未恢復(fù)通車,為了盡快的讓客戶拿到貸款購(gòu)買飼料,50多歲的孟主任硬是翻山越嶺走了兩個(gè)多小時(shí)才到達(dá)客戶養(yǎng)豬場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地親訪,在核實(shí)了黃某昌實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況且有村支書(shū)的擔(dān)保下,商議決定擬對(duì)其采用“親情農(nóng)貸C款”信貸產(chǎn)品進(jìn)行信貸支持。
收集完客戶資料,孟主任也顧不上勞累,又徒步兩個(gè)多小時(shí)馬不停蹄地回到網(wǎng)點(diǎn),立馬整理客戶資料制作文本,只為在最短的時(shí)間解決客戶的燃眉之急。兩個(gè)工作日后,黃某昌順利拿到了8萬(wàn)元貸款資金,及時(shí)解決了客戶飼料款難題,4月順利的把養(yǎng)得白白胖胖的生豬賣了個(gè)好價(jià)錢,黃某昌獲利頗豐。
孟本富 50多歲了,但是他對(duì)于工作投入的熱情和精力,一點(diǎn)也不比別人少。參加工作20多年來(lái),從基層信用社信用站代辦員到基層支行客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了多重角色的輪換轉(zhuǎn)變,踏遍了農(nóng)戶農(nóng)村的山山水水。為何這么拼?他說(shuō):親情農(nóng)貸不等“貸”。
編輯:hushaopeng
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