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對拒收現(xiàn)金的行為說“不”!人民銀行咸寧中支:可打0715-8158011舉報(bào)

來源:咸寧網(wǎng) 時(shí)間:2020-12-08 08:36

咸寧網(wǎng)訊 記者徐浪、通訊員張家華報(bào)道:你是否遇到過,在停車場支付時(shí),收費(fèi)員不接受現(xiàn)金,只支持掃碼支付?或是在超市、菜場購物時(shí),收銀員明確表示“我們不收硬幣”……這樣的現(xiàn)象將很快得到整治。

近日,記者從人民銀行咸寧中支了解到,我市已成立拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)檢查小組,于11月15日開始至12月15日開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治工作,維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,非現(xiàn)金支付方式愈加廣泛應(yīng)用,但對于老年人和一些無法使用手機(jī)的群體,他們并不習(xí)慣非現(xiàn)金支付方式。但在許多停車場、小超市、美食街等場所消費(fèi)時(shí),卻會被告知,他們只能掃碼收款而拒收人民幣現(xiàn)金。

這些行為不僅損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,更侵害了普通消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,剝奪了消費(fèi)者對支付方式的選擇權(quán)。

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》精神,以及人民銀行總行相關(guān)要求,服務(wù)民生保障,維護(hù)人民幣法定地位,根據(jù)《武漢分行湖北轄內(nèi)持續(xù)做好整治拒收現(xiàn)金工作方案》安排部署,人行咸寧中支開展為期一個(gè)月的拒收現(xiàn)金整治工作。

據(jù)悉,為強(qiáng)化拒收現(xiàn)金檢查力度,人民銀行咸寧中支成立由副行長劉紅云任組長,貨金部門相關(guān)工作人員為成員的專項(xiàng)檢查小組,開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。

整治期間,專項(xiàng)檢查小組組織全市各縣(市)人民銀行開展對拒收現(xiàn)金工作的暗訪和實(shí)地督查工作,在媒體上對全社會公布投訴舉報(bào)電話。

11月30日,檢查小組對我市一處游樂場所未發(fā)生拒收現(xiàn)金行為,但對外標(biāo)示“拒收現(xiàn)金”作為廣告宣傳的行為,現(xiàn)場取締廣告牌。對全市大型超市和一些個(gè)體商戶進(jìn)行了檢查和宣傳,未發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金現(xiàn)象。

同時(shí),檢查小組要求各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用LED顯示屏播放宣傳標(biāo)語和視頻,開展整治拒收現(xiàn)金宣傳工作;并要求各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳采取柜面提示、張貼書面告知和發(fā)放宣傳資料等方式,擴(kuò)大整治拒收宣傳范圍,引導(dǎo)社會公眾及企事業(yè)單位自覺遵守法律法規(guī),自覺維護(hù)人民幣地位和信譽(yù)。

截至11月未,全市各金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)與周邊商戶簽訂嚴(yán)禁拒收人民幣現(xiàn)金承諾書600余份,發(fā)放提示卡1000余份。

此外,人民銀行咸寧中支還將組織相關(guān)人員分別逐步對轄內(nèi)商場、超市、餐飲等人流量較大的重點(diǎn)場所實(shí)地走訪,深入開展調(diào)查,廣泛收集拒收現(xiàn)金線索。對收集到的拒收現(xiàn)金線索及時(shí)進(jìn)行查證,對涉及公共服務(wù)、民生以及群眾關(guān)注度高、影響范圍大的拒收現(xiàn)金典型案例,依法予以經(jīng)濟(jì)處罰并曝光。

下一步,人民銀行咸寧中支還將繼續(xù)深入推進(jìn)反假幣工作,加大假幣收繳力度,做好人民銀行、其他金融機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)等部門的聯(lián)合打擊假幣犯罪的相關(guān)工作,積極推進(jìn)人民幣凈化工程,保障貨幣流通環(huán)境和秩序,讓群眾擺脫假幣的困擾,能夠放心使用現(xiàn)金。

同時(shí)提高小面額人民幣服務(wù),督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)臨柜人員對反宣幣、假幣、殘損幣只收不付,保證小額票幣隨到隨兌,加大小面額紙、硬幣投放力度,進(jìn)一步提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)水平,提供安全、便利的現(xiàn)金服務(wù),保持市場現(xiàn)金合理供應(yīng)。

人民銀行咸寧中支相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為,可以通過撥打投訴電話0715-8158011進(jìn)行投訴舉報(bào)。


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