咸寧網訊 （記者徐浪 通訊員 王芬芬） 近日，家住咸寧市的Z女士在資料遞交齊全的當天，就收到了來自新華保險的理賠金13萬余元，這筆意外身故保險金讓沉浸在意外痛失家人的悲傷中的Z女士感受到了新華保險快遞理賠的暖心。
2014年11月底，Z女士在新華保險給自己的丈夫M先生投保了一份終身壽險，保額7萬元，同時附加了“個人意外傷害保險”，保額6萬元。本以為保險就是晴備雨傘，不曾想陰雨突然而至。2020年9月3日中午，M先生駕車在橫溝橋鎮袁鋪村附近行駛時，與對向超速行駛而來的一輛大型客車相撞，M先生最終因傷勢過重搶救無效身故。
M先生的家屬在事故發生后，向新華保險的客服電話95567進行了報案，新華保險的客服人員隨即安排回訪慰問，聯系家屬辦理索賠手續。隨后，M先生保單指定的身故受益人Z女士，在新華保險客戶服務人員的協助下，進行了丈夫身故保險金的理賠申請。申請當天即完成結案，新華保險將意外身故保險金及意外醫療保險金合計13萬余元元，一起送達Z女士賬上。
意外無處不在，意外無法預測，幾年前的一份保單，當天結案到賬的快速理賠，讓Z女士痛失愛人之際，感受到了一份關懷。
編輯：hushaopeng
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