咸寧網(wǎng)訊（通訊員 周瓊）近日，崇陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員接到市民何先生的求助：何先生的弟弟是一位雙目失明、行動(dòng)不便的心臟病患者，目前在崇陽(yáng)縣頤和醫(yī)院住院治療。因從未進(jìn)行過(guò)社會(huì)保障卡的登記，無(wú)法辦理醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷手續(xù)。縣政務(wù)服務(wù)大廳工作人員了解情況后，立即聯(lián)系位于行政服務(wù)中心一樓的郵儲(chǔ)銀行崇陽(yáng)縣四季花城支行工作人員尋求解決方案。

郵儲(chǔ)銀行崇陽(yáng)縣四季花城支行長(zhǎng)程仕松了解情況后，立刻與政務(wù)服務(wù)中心工作人員一起趕到縣頤和醫(yī)院送服務(wù)上門(mén)。在病房中為患者拍照錄入信息，并現(xiàn)場(chǎng)制卡。3分鐘后，工作人員將第三代社會(huì)保障卡交到患者家屬的手中。

“從接到求助到社保卡辦理成功，前后僅僅花費(fèi)了不到一個(gè)小時(shí)，切實(shí)解決了患者家屬的燃眉之急，讓患者能夠在醫(yī)院安心接受治療，這也是對(duì)我們工作的極大肯定。”同時(shí)上門(mén)服務(wù)的崇陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員對(duì)四季花城支行程行長(zhǎng)說(shuō)道。

一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行崇陽(yáng)縣支行堅(jiān)持秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為進(jìn)一步做好老弱病殘等特殊客群的服務(wù)需求，急客戶之所急，想客戶之所想，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新模式，為客戶提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，打造有速度、有溫度的綠色銀行。