市退役軍人服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，優(yōu)待證是持證人彰顯榮譽(yù)的載體、享受優(yōu)待的憑證，具有彰顯榮譽(yù)、身份識(shí)別、待遇落實(shí)、服務(wù)管理等功能。優(yōu)待證全國(guó)統(tǒng)一制發(fā)，統(tǒng)一式樣，印有優(yōu)待證種類名稱、持證人姓名、持證人性別、持證人相片、發(fā)放單位等信息。優(yōu)待證全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)并以加密方式儲(chǔ)存于優(yōu)待證芯片內(nèi)，提供數(shù)據(jù)服務(wù)使用。

優(yōu)待證分為“中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國(guó)烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種，分別面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放。退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對(duì)象原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。不在戶籍地常住的，可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人，需由監(jiān)護(hù)人提出申請(qǐng)。兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的申請(qǐng)人，可根據(jù)意愿申領(lǐng)其中一種。具有雙重或多重身份的對(duì)象，其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片，按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。

申請(qǐng)人提出申請(qǐng)前，應(yīng)完成建檔立卡。申請(qǐng)人未建檔立卡或建檔立卡檔案信息不完善，應(yīng)先前往戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站建檔立卡。申請(qǐng)人完成建檔立卡后，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出線上申請(qǐng)，也可向戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請(qǐng)。本人提出申請(qǐng)的，需提供居民身份證、近期1寸白底免冠電子相片等相關(guān)證件或材料。委托他人申請(qǐng)的，受托人還需提供受托人居民身份證及委托人委托書等相關(guān)證件或材料。

“退役軍人事務(wù)部門審核通過(guò)后，交由合作銀行制證，再寄給申請(qǐng)人。”王幫介紹，申請(qǐng)人有以下情形之一的，將不予審核通過(guò)，包括服役期間被部隊(duì)除名、開除軍籍的；處于被剝奪政治權(quán)利期限內(nèi)的；處于服刑、羈押、通緝期間的。

退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿?guó)家和社會(huì)的優(yōu)待。為扎實(shí)做好優(yōu)待工作，努力讓優(yōu)撫對(duì)象受到全社會(huì)尊重，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)，2020年12月24日，湖北以省政府辦公廳名義印發(fā)《湖北省軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象基本優(yōu)待目錄清單的通知》。

王幫介紹，持有優(yōu)待證可以享受以下四個(gè)方面的優(yōu)待：

一是國(guó)家提供的面向全國(guó)持證對(duì)象的優(yōu)待服務(wù)，主要以《退役軍人事務(wù)部等20部門關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)；

二是退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務(wù)；

三是各地提供的面向本地或全國(guó)持證人的優(yōu)待服務(wù)；

四是社會(huì)各界主動(dòng)提供的優(yōu)待服務(wù)。

“優(yōu)待證發(fā)放涉及我市廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象，人員覆蓋面廣，社會(huì)關(guān)注度高，服務(wù)對(duì)象期待很高。”市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，做好優(yōu)待證的申領(lǐng)制發(fā)工作，既是一項(xiàng)政治任務(wù)，同時(shí)也是一項(xiàng)民生實(shí)事。此舉將惠及全市符合條件的退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，將進(jìn)一步提升退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象的獲得感、榮譽(yù)感，也將在全社會(huì)樹立起擁軍優(yōu)撫的良好示范效應(yīng)。

咸寧市從4月起至今年年底為優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放全面實(shí)施階段，明年將轉(zhuǎn)為常態(tài)化辦理。為做好這項(xiàng)工作，咸寧市專門成立了領(lǐng)導(dǎo)工作小組，建立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作任務(wù)明確到單位，落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)對(duì)辦理優(yōu)待證的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)辦理設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，以確保優(yōu)待證的發(fā)放工作精準(zhǔn)、高效、有序。

“我們還確定了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和郵儲(chǔ)銀行為優(yōu)待證制發(fā)合作銀行，申請(qǐng)人可選擇其中一家適合自己的銀行辦理。”市退役軍人服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照方便群眾辦事的原則，優(yōu)化服務(wù)流程，盡量讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象“少跑路”“跑一次路”；針對(duì)工作啟動(dòng)后可能出現(xiàn)的“井噴式”咨詢、檔案查詢、申領(lǐng)情況，提前制定工作預(yù)案，添加力量、明確專人辦理。對(duì)退役軍人和其他優(yōu)撫人員較為集中的地方（單位）或行動(dòng)不便的申領(lǐng)對(duì)象，采取擺攤設(shè)點(diǎn)、上門服務(wù)等形式，主動(dòng)深入黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、社區(qū)或優(yōu)待對(duì)象家中，用心用情用力“靠前”服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象榮譽(yù)感和自豪感。