近日，中行赤壁赤馬港支行成功堵截一起以“京東金條”為名義的新型電信詐騙，守護人民群眾的“錢袋子”。

5月31日上午，中行赤壁赤馬港支行一開門，客戶金女士就急匆匆地跑進來，一邊看著手機一邊催促網點人員查詢其銀行卡是否凍結，要求快速辦理解凍業務。工作人員經查詢，發現該卡長期未使用已被凍結，但前一天晚上連續入賬三筆資金共計83570元。

原來，金女士昨晚接到一個自稱“京東客服”的電話，稱金女士開通的“京東白條”貸款利率高于國家核準的貸款利率，如果不關閉將會影響個人征信，繼而影響今年高考的女兒大學錄取，現客服可以幫助其關閉此功能。為了不影響女兒高考，金女士便在客服的語音指導下，下載某視頻會議APP并開通手機屏幕共享，同時，逐一將三筆資金歸集到一張銀行卡內。客服稱只有將貸款“轉出再返還”才能關閉“京東白條”，并向金女士提供了一個安全賬戶，稱將資金打到安全賬戶就能關閉“京東白條”，還承諾成功關閉后資金將全額返還。金女士在操作轉賬時，由于中行銀行卡被凍結，轉賬失敗，于是出現開頭的一幕。

中行咸寧赤壁赤馬港支行負責人收到客戶情況反饋后，立即意識到這是一起典型的電信詐騙活動，對其進行耐心勸解，告知客戶所謂的安全賬戶就是詐騙分子的賬號，并將網絡上的詐騙案例講解給客戶聽，提示其立刻終止與所謂“京東客服人員”的一切通話與操作，并到屬地派出所報案。后經派出所確認，金女士確實遭遇電信詐騙，該行后續立即采取措施進一步保障資金安全。

“幸虧是你們銀行員工專業、警惕，而且前期對我們長期未動賬戶采取了保護措施，不然，我的錢就被騙走了，實在是太感謝你們了！”金女士激動地說。

當前，各類新型電信網絡詐騙手段層出不窮，中行咸寧分行工作人員憑借高度的職業敏感成功協助客戶堵截了這起新型電信詐騙，保護了客戶的財產安全。下一步，該行將繼續積極履行社會責任，切實做到維護金融環境穩定，保護群眾財產安全。

（記者 徐浪? 通訊員 李靜? 熊瑞敏）