首頁 >> 專題報道 >> 2019專題 >> 咸寧保險業(yè)風采大展播 >> 新聞報道 >> 正文 為切實做好2017年“3·15”期間各項活動，圍繞“美好生活、保險保障”為主題，富德生命人壽湖北分公司根據武漢市“3·15”國際消費者權益日活動安排，于3.15當天開展了總經理“接待日”工作。應副總經理李陜生要求，本月將總經理接待區(qū)設在了分公司柜面，旨進一步接進與客戶的距離。總經理接待日當天李陜生總現場處理各類投訴案件，為客戶進行了解答產品疑問，提供保險專業(yè)性指導意見與服務，認真解答客戶咨詢，增強客戶與公司的溝通理解，積極化解矛盾糾紛，切實維護保險消費者合法權益，確保件件有著落、案案有結果。
近年來，我司始終堅持合規(guī)發(fā)展、誠信經營理念，積極開展“總經理接待日”等活動，努力打造公司與客戶之間良性互動溝通平臺，全方位接觸客戶，傾聽客戶訴求，切實保護消費者合法權益，努力為保險市場營造良好的發(fā)展環(huán)境、樹立公司品牌專業(yè)形象，為客戶提供更全面的服務。公司了也希望通過總經理接待日制度的建立,形成維護消費者合法權益的有力渠道。今后分公司將一如既往開展高管領導走進客戶、服務客戶的活動，提升服務理念，打造公司服務品牌。
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富德生命人壽即墨中支營運部國賽賽用心靈感受“生命”
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2025-03-27
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