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富德生命人壽揚州中支快速理賠暖人心如果有一天，在大災大難來臨時，你手上僅有一份保單，此時你還會對生活和未來抱有希望嗎？

來源：時間：2017-06-16 08:25

　　家住江蘇揚州的冷女士于2015年5月在富德生命人壽揚州中支投保了《富德生命尊養無憂老年防癌疾病保險》，保額10萬元，年繳保費1380元。2016年10月底，不知怎的冷女士患上了“感冒”，自行服藥效果不明顯，拖拖拉拉病情一直不見好轉，家人不免有些擔心。2017年春節期間，冷女士年也沒過完就前往醫院做進一步檢查和治療……

　　2017年4月初，我司揚州中支接到客戶的報案，中支理賠員在了解客戶基本信息后第一時間前往醫院探視冷女士。當時冷女士正躺在病床休息，得知理賠員親自上門辦理理賠，感動不已。理賠員在幫助冷女士收集理賠材料時發現，就現有就診資料看，無法直接判定冷女士所患疾病是否屬于保險責任范圍，需要進一步調查。這時，與冷女士在同一病房的其他二位患者，表明自己在其他保險公司都已經獲得了重大疾病保險金的理賠，冷女士開始懷疑我司在理賠時刁難客戶。在這種情況下，我司理賠員耐心細致地向冷女士解釋保險合同條款和理賠、調查流程，并一一解答冷女士提出的疑問。緊接著，我司調查員走訪醫院、主治醫生，了解病人病情，進行必要的調查工作。經過調查核實，確定冷女士所患疾病達到了保險合同約定的重疾標準。2017年4月12日，揚州中支正式受理冷女士的重疾理賠申請，僅1個工作日就完成了理賠流程，將10萬元重疾保險金賠付到客戶手中。

　　富德生命人壽秉承“不惜賠、不爛賠”的理念，堅持對每一位客戶公平負責的工作態度，認真對待每一份理賠申請。一份保單，便是一份承諾。在你風雨飄搖時，請記得有一份承諾在富德生命人壽。富德生命人壽，與你風險共擔，富德承諾，堅如磐石！

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